Catalina Flores
استجابةً لتزايد المنافسة من تجار التجزئة ذوي الأسعار المنخفضة مثل تيمو وشين، أطلقت أمازون ميزة تسوق جديدة تُسمى “أمازون هول”. قامت الشركة بتطوير هذه الخدمة لتلبية احتياجات المستهلكين الذين يبحثون عن عناصر منخفضة التكلفة، مع حد معين للسعر يبلغ 20 دولارًا لكل عنصر. هذه الميزة متاحة الآن كقسم مخصص داخل تطبيق أمازون.
تقدم أمازون هول بشكل أساسي مجموعة من المنتجات، بما في ذلك الملابس ومنتجات المنزل والإلكترونيات الأساسية. تُسعر معظم العناصر بأقل من 10 دولارات، مما يسمح للمتسوقين بالعثور على منتجات ميسورة التكلفة. ومع ذلك، فإن تبادل ذلك هو فترة توصيل أطول تصل إلى أسبوعين، حيث سيتم شحن السلع مباشرة من مركز الوفاء الموجود في غوانغدونغ، الصين.
يبدو أن هذه المبادرة مصممة خصيصًا للمشترين الانفعاليين، وخصوصًا أولئك الذين يتصفحون عبر الأجهزة المحمولة خلال الجلسات الليلية المتأخرة. تأتي الإلهام لهذه الميزة من الاتجاهات في تسوق التطبيقات المحمولة، كما هو الحال على منصات مثل تيك توك.
يتم إطلاق أمازون هول قبل موسم التسوق للعطلات، وقد تقدم أفكارًا لهدايا في اللحظة الأخيرة، ولكن قد تكون العديد من المنتجات منخفضة للغاية لتُعتبر هدايا عالية الجودة. مع أسعار تبدأ من دولار واحد فقط وخصومات للطلبيات الأكبر، تكمن الجاذبية في الوصول إلى عناصر مرحة وغريبة. بالنسبة للأشخاص الذين لا يستطيعون العثور على علامة “هول” في تطبيقهم، تشمل الطرق المقترحة تحديث التطبيق أو البحث عن “هول” مباشرة.
بينما قد ينجذب المستهلكون إلى مثل هذه الأسعار المنخفضة، من الضروري أن ننظر في التداعيات الأخلاقية لاستراتيجيات التسعير التي تتبناها تجار التجزئة ذوي الأسعار المنخفضة.
أمازون تُقدم ميزة التسوق بالتخفيضات وسط نمو المنافسة
في خطوة استراتيجية لتعزيز قدرتها التنافسية، أطلقت أمازون ميزة تسوق جديدة للتخفيضات تُسمى “أمازون هول”، مما يمثل تحولًا كبيرًا في نهجها التسويقي بينما تواجه الشركة منافسة شديدة من تجار التجزئة ذوي الأسعار المنخفضة مثل تيمو وشين. مع تزايد توجه المستهلكين الذين يهتمون بالميزانية نحو خيارات ميسورة التكلفة، تهدف أمازون إلى تشكيل مكانة في قطاع التسوق بالتخفيضات.
ما العروض الفريدة التي تقدمها أمازون هول؟
تتميز ميزة أمازون هول بسقف سعر صارم يبلغ 20 دولارًا لكل عنصر، حيث تتوفر معظم المنتجات بأقل من 10 دولارات. تتيح هذه الاستراتيجية السعرية لأمازون تلبية احتياجات المتسوقين ذوي الميزانية المحدودة. تشمل مجموعة المنتجات الملابس بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من مستلزمات المنزل والإلكترونيات الأساسية، مستفيدة من الاتجاه المتزايد للتسوق عبر الهاتف المحمول المستوحى من منصات مثل تيك توك وإنستغرام.
ما التحديات المحتملة مع أمازون هول؟
تعتبر أحد التحديات الكبيرة المرتبطة بـ أمازون هول هي التنازلات في سرعة التسليم. يمكن للمتسوقين توقع إطار زمني للتسليم يمتد حتى أسبوعين، حيث سيتم شحن العناصر من مركز وفاء مخصص في غوانغدونغ، الصين. قد يثني هذا الخيار البطيء بعض العملاء الذين اعتادوا على خدمات توصيل أمازون السريعة. علاوة على ذلك، هناك مخاوف بشأن جودة المنتجات، حيث قد يدرك العديد من المستهلكين العناصر منخفضة السعر على أنها ذات جودة متدنية.
ما الجدل المحيط بمنصات التسوق بالتخفيضات مثل أمازون هول؟
أدى ارتفاع منصات التسوق بالتخفيضات إلى إثارة جدالات تتعلق بالمصادر الأخلاقية وممارسات العمل. يجادل النقاد بأن الأسعار المنخفضة التي تقدمها تجار التجزئة غالبًا ما تأتي على حساب الأجور العادلة وظروف العمل للعمال في البلدان التي تُصنع فيها المنتجات.
ما ميزات وعيوب أمازون هول؟
المزايا:
1. القدرة على تحمل التكلفة: مع أسعار تبدأ من 1 دولار فقط، يقدم أمازون هول خيارًا جذابًا للمستهلكين الذين يسعون لتوفير المال.
2. جاذبية الشراء الانفعالي: تم تصميم المنصة لجذب اهتمام المتسوقين في الساعات المتأخرة وشراء الانفعالات، مما يوفر تجربة تسوق ممتعة.
3. التنوع: يمكن للعملاء الوصول إلى مجموعة متنوعة من العناصر، وبالتالي اكتشاف منتجات فريدة قد لا تتوفر في أماكن أخرى.
العيوب:
1. مخاوف الجودة: يثير سعر المنخفض أسئلة بشأن جودة ومتانة العناصر المشتراة عبر المنصة.
2. أوقات الشحن الممتدة: قد يثني إطار تسليم مدة أسبوعين المتسوقين المعتادين على خيارات الشحن السريعة من أمازون.
3. المخاوف الأخلاقية: قد تؤدي أساليب التوريد والإنتاج المرتبطة بالعناصر على أسعار منخفضة إلى ردود فعل سلبية من المستهلكين الواعين اجتماعيًا.
في الختام، بينما تهدف أمازون هول إلى جذب فئة جديدة من Hunters Bargains، يمكن أن تؤثر التحديات مثل طول أوقات الشحن والمخاوف الأخلاقية على نجاحها بشكل عام. مع تطور مشهد التجزئة، سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف يتم استقبال هذه الميزة من قبل المستهلكين.
لمزيد من المعلومات حول أمازون وعروضها، تفضل بزيارة أمازون.
