CFPB ดำเนินการฟ้อง Walmart และ Branch Messenger
ในความเคลื่อนไหวที่กล้าหาญ สำนักงานคุ้มครองการเงินผู้บริโภค (CFPB) ได้ฟ้องร้อง Walmart และบริษัทฟินเทค Branch Messenger โดยกล่าวหาว่าแรงงานส่งของกว่า 1 ล้านคนถูกกดดันให้ใช้บัญชีฝากเงินที่มีค่าใช้จ่ายสูงเพื่อเข้าถึงรายได้ของตน
ตามที่ CFPB กล่าว Walmart ได้เปิดบัญชีเหล่านี้โดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคนขับโดยไม่มีความยินยอม บริษัทจัดประเภทคนขับ Spark ว่าเป็นผู้รับเหมาอิสระ โดยบังคับให้พวกเขาได้รับค่าจ้างผ่านบัญชีของ Branch เท่านั้น พร้อมขู่จะเลิกจ้างหากเลือกที่จะไม่ใช้บัญชีดังกล่าว ตั้งแต่ปี 2021 ระบบนี้ทำให้การเข้าถึงค่าจ้างยุ่งเหยิง และมักจะมีการล่าช้าทั้งๆ ที่มีคำสัญญาว่าจะเข้าถึงได้ทันที
นอกจากนี้การฟ้องร้องยังระบุว่าคนขับเหล่านี้ต้องเผชิญค่าธรรมเนียมเกินกว่า 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐเพียงเพื่อโอนการชำระเงินไปยังธนาคารอื่น กรรมการ CFPB เน้นย้ำว่าบริษัทไม่สามารถบังคับช่องทางการชำระเงินเช่นนี้ซึ่งทำให้รายได้ของคนงานลดน้อยลง
Walmart ได้คัดค้านข้อกล่าวหานี้โดยตรง โดยระบุว่าทาง CFPB ได้เร่งรีบในการสืบสวนและไม่ให้โอกาสที่เป็นธรรมในการแสดงจุดยืนของพวกเขา บริษัทแสดงความตั้งใจที่จะปกป้องตนเองอย่างเต็มที่ในศาล
นอกจากนี้ยังมีข้อกล่าวหาเกี่ยวกับ Branch ที่เกี่ยวข้องกับยุทธศาสตร์การโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดและการแก้ไขข้อผิดพลาดของบัญชีที่ไม่เพียงพอ บริษัทได้ปฏิเสธข้อกล่าวหาโดยแถลงว่าบริการของพวกเขามีการเข้าถึงเงินทุนอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
การดำเนินคดีนี้ทำให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับการคุ้มครองที่มีให้กับคนงานในระบบกิ๊ก และวิธีการที่พวกเขาถูกจัดประเภทในตลาดแรงงานที่กำลังพัฒนา
การฟ้องร้องของ CFPB: สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการคุ้มครองสำหรับคนงานในระบบกิ๊ก
สำนักงานคุ้มครองการเงินผู้บริโภค (CFPB) ได้ฟ้องร้องอย่างมีนัยสำคัญต่อ Walmart และบริษัทฟินเทค Branch Messenger โดยกล่าวหาว่าบริษัทเหล่านี้ได้ใช้งานคนส่งของกว่าหนึ่งล้านคนอย่างไม่เป็นธรรม กล่าวตั้งเป้าที่ไปที่วิธีการที่เกี่ยวข้องกับระบบการชำระเงินของ Walmart สำหรับคนขับ Spark โดยจัดประเภทพวกเขาว่าเป็นผู้รับเหมาอิสระที่ถูกบังคับให้ใช้บัญชีฝากเงินที่มีค่าใช้จ่ายสูงเพื่อเข้าถึงรายได้
ข้อกล่าวหาสำคัญต่อ Walmart และ Branch Messenger
ข้อกล่าวหาของ CFPB เป็นเรื่องที่ร้ายแรง พวกเขาอ้างว่า:
– การเปิดบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต: Walmart ถูกกล่าวหาว่าเปิดบัญชีฝากเงินโดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคนขับโดยไม่มีความยินยอม
– การบังคับให้ใช้ช่องทางการชำระเงินเฉพาะ: คนงานถูกบังคับให้รับการชำระเงินเฉพาะผ่านบัญชีของ Branch โดยต้องเผชิญกับการขู่จะเลิกจ้างหากเลือกทางเลือกอื่น
– ค่าธรรมเนียมเกินจริง: การฟ้องร้องชี้ให้เห็นว่าคนขับต้องเผชิญค่าธรรมเนียมเกินกว่า 10 ล้านดอลลาร์เพียงเพื่อโอนรายได้ของตนไปยังธนาคารอื่น
จุดเหล่านี้เน้นให้เห็นสถานการณ์ที่น่าวิตกสำหรับคนงานในระบบกิ๊กที่ต้องพึ่งพาบริษัทเหล่านี้ในการหารายได้
ปฏิกิริยาจากบริษัทต่างๆ
Walmart ได้ปฏิเสธข้อกล่าวหาอย่างรุนแรง โดยอ้างว่าการสืบสวนของ CFPB เร่งรีบและไม่ให้โอกาสสำหรับการป้องกันที่เต็มที่ พวกเขาวางแผนที่จะโต้แย้งข้อกล่าวหานี้อย่างเข้มข้นในศาล ในขณะเดียวกัน Branch Messenger ปฏิเสธข้อกล่าวหาที่ทำให้เข้าใจผิด โดยยืนยันว่าบริการของพวกเขาช่วยให้การเข้าถึงเงินทุนเป็นเรื่องที่รวดเร็วและง่ายดาย
ผลกระทบต่อคนงานในระบบกิ๊ก
การดำเนินคดีนี้เป็นการเตือนถึงความไม่แน่นอนของงานในระบบกิ๊ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านโครงสร้างการชำระเงินและการจัดประเภทคนงาน ผลกระทบสำคัญประกอบด้วย:
– บรรทัดฐานทางกฎหมาย: ผลลัพธ์อาจตั้งบรรทัดฐานทางกฎหมายที่สำคัญเกี่ยวกับสิทธิของคนงานในระบบกิ๊กและการปฏิบัติต่อพวกเขาจากบริษัทใหญ่
– การตรวจสอบของหน่วยงานกำกับดูแล: บริษัทในระบบเศรษฐกิจแบบกิ๊กอาจต้องเผชิญการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เพิ่มสูงขึ้น โดยส่งผลต่อวิธีการที่พวกเขาจัดโครงสร้างระบบการชำระเงินและจัดประเภทคนงาน
– การคุ้มครองคนงาน: คดีนี้อาจเปิดทางให้กับการคุ้มครองคนงานที่แข็งแกร่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อต้านค่าธรรมเนียมที่ไม่เป็นธรรมและระบบการชำระเงินที่บังคับ
ทำความเข้าใจภูมิทัศน์ของเศรษฐกิจแบบกิ๊ก
คดีนี้เน้นแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับเศรษฐกิจแบบกิ๊ก:
– การจัดประเภทที่เปลี่ยนแปลง: เมื่อคนงานจำนวนมากขึ้นมีส่วนร่วมในงานในระบบกิ๊ก การจัดประเภทว่าเป็นผู้รับเหมาอิสระอยู่ภายใต้การตรวจสอบมากขึ้น
– นวัตกรรมทางเทคโนโลยี: โซลูชันฟินเทคได้เปลี่ยนกระบวนการชำระเงิน แต่การใช้งานจำเป็นต้องให้ความสำคัญต่อความยินยอมและความโปร่งใสของผู้ใช้
– การตอบสนองของตลาด: บริษัทต่างๆ อาจต้องปรับตัวให้เข้ากับข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลงและความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการชดเชยที่เป็นธรรม
ข้อดีและข้อเสียของระบบการชำระเงินในงานแบบกิ๊ก
ข้อดี:
– ความยืดหยุ่นในชั่วโมงการทำงานและสถานที่
– ศักยภาพในการเพิ่มรายได้ตามความพยายามและชั่วโมงที่ทำงาน
– ตัวเลือกการชำระเงินทันทีสามารถให้สภาพคล่อง
ข้อเสีย:
– ความเสี่ยงของค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่และค่าใช้จ่ายสูงที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชำระเงิน
– ขาดผลประโยชน์จากการจ้างงานแบบดั้งเดิม เช่น ประกันสุขภาพและแผนเกษียณอายุ
– ความเสี่ยงต่อการปฏิบัติของบริษัทที่อาจฉวยโอกาสจากคนงาน
บทสรุปและแนวโน้มในอนาคต
เมื่อการฟ้องร้องดำเนินไป การติดตามพัฒนาการอย่างใกล้ชิดจะเป็นสิ่งสำคัญ ผลลัพธ์อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีที่คนงานในระบบกิ๊กถูกปฏิบัติและได้รับค่าตอบแทน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อหลายภาคส่วนในเศรษฐกิจแบบกิ๊ก การกระทำของ CFPB เป็นก้าวสำคัญในการรับรองการปฏิบัติที่เป็นธรรมสำหรับคนงานที่ต้องเผชิญกับสถานะการจ้างงานในบริเวณเทาเป็นเวลานาน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎระเบียบทางการเงินและงานในระบบกิ๊ก คุณสามารถเยี่ยมชม สำนักงานคุ้มครองการเงินผู้บริโภค เพื่อรับข้อมูลและทรัพยากรอัพเดท